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豪华酒店专属
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  蓝冠注册在物质匮乏的时代,人们追求的是纸醉金迷的物质体验,名牌、黄金首饰、富丽堂皇。今天,人们更加追求内在。


  过去,酒店在最基本的点上提供标准可靠的住宿产品。在更高的层面上,它提供了一种奢华的生活方式。未来的酒店还是老样子。所有类型的酒店都必须满足“旅者途中可靠休息站”的基本要求,在更高层次上,必须体现最先进的生活方式。


  在我看来,未来的酒店应该像家一样可靠、踏实,拥有在家无法体验的生活和生活方式。


  建筑和立面。


  过去,高端和豪华酒店专属的炫目外观不再是它们的独特标签。这些外景将被越来越多的酒店使用,包括中档酒店和经济型酒店。就像发达国家一样,我们很难从一个人的衣着来判断他的身份和地位。


  其实立面和室内设计都属于艺术范畴和应用艺术,一个好的酒店设计本身就是一件艺术品,艺术与酒店的结合能够很好地诠释和体现酒店的审美情趣和价值取向。艺术不能简单堆在——,所谓艺术酒店,这是本末倒置。酒店的主要功能是住宿,它不是艺术博物馆。艺术品应该和谐自然地融入酒店,不张扬,不引人注目。客人在前,艺术在后。


  公用面积


  过去,大多数酒店都在空间上炫耀。先锋这样做的时候是创新,但当所有酒店都抄袭、抄袭的时候,就陷入了刻板印象。但这种惯例是以建筑成本和极大的空间浪费为代价的。


  因此,蓝冠注册酒店通常有一个非常空的大厅,里面有豪华的水晶吊灯。并不遗余力地支持它。一个标准的高星级酒店往往有三四家餐厅(早餐餐厅、all-日餐厅、中餐厅、西餐厅等)。),几个会议室、大宴会厅、健身房、桑拿、SPA、游泳池、美发室、食堂、酒吧、商务中心等。在材料方面,我们也尽最大努力制造奢侈品,如大理石、水晶灯和实木家具等。又贵又贵,又买什么高档的,如果能进口,就不需要本地材料了。一句话,可以概括为两个字:浮夸。


  未来酒店的公共区域也是“又高又高”,但与原来的范式不同。


  首先,公共区域应该足够,还是应该解释为高楼层和豪华空间?比如在安缦, 东京,挖出了一个1000平方米,深度9米的长方体,非常震撼!大堂的接待功能降级,前台尽量小,因为大部分工作都可以在移动终端上完成,比如选房、交费。前台最多是针对不习惯使用移动终端进行认证和服务的客户。当台湾退化为“盲肠”时,社交、审美、休闲功能将会浮出水面。利用酒吧、茶室、户外休闲座椅等空间形成社交功能。和住在一起的朋友,不认识的邻居聊天,甚至一个人发呆,都可以在这样的空间里完成。雕塑、绿化、家具设计和创意软装将在这些空间中发挥重要作用,使整个公共区域变得美观、华丽和时尚,但不是昂贵的材料。


  终极社交功能是妈妈谢尔特; 阿姆斯特丹的美憬阁酒店通过设计家具,将整个一楼空间装饰得像豪宅的客厅。新加坡市中心的OasiaDowntown  Hotel引入了许多绿植和草坪,给人的感觉是空中的绿洲。艾斯酒店的大堂就像一个网吧。客人们挤在一起上网,喝咖啡。认识他们的人都会打招呼,就像一个大家庭的客厅。整个季节的大堂虽然空间不多,但雕塑、书柜、迎客松营造出一点禅意,一点书香,一点艺术气息,温馨却不夸张。


  小客房


  空间小的便利房间是理想选择。公共区域可以很大,立面可以很华丽,但是客房不需要太大。按照中国的传统,卧室不能太大。在紫禁城里,清朝皇帝的卧室只有一平方英寸。据说太大的卧室是空的,没有人。尤其是一个人出差,回到空房间,体验可能就不好了。


  最终的成就是CitizenM酒店,房间只有15平米左右,床的尺寸是2米* 2米。如果你想看起来豪华,反而应该把淋浴房和卫生间放大,把衣柜和吧台(茶几)设计得舒适一些。小客房也可以充分利用空间,削减大都市,的空间,可以提高性价比。但是整个酒店空间的审美提升弥补了不足,这样的酒店不会显得寒酸憋屈。传统星级酒店的客房标准已经过时,创新时代对美学和功能提出了新的要求。


  艺术和人性。


  人文事项是抽象的,最重要的是整个布局设计中的人文关怀,而不仅仅是冰冷规范的流程和规定。比如一些酒店前台的布局和氛围改成了咖啡厅和茶室,充分体现了设计师对客人的人文关怀。


  在酒店里,除了良好的睡眠,人们还需要短暂的平静体验。进入当地传统细节,适度的社会场景和有分寸的艺术呈现都是加分项


  在未来的酒店中,昂贵的材料和奢华的空间已经不能展现高级的美学和生活方式,而精神文化和艺术更能体现一个酒店的美学和风格。高科技


  IT技术,尤其是移动互联网技术,使得酒店投资高科技不仅容易,而且必要。当每个人到达酒店时,他们必须连接到wifi,这样他们就能感觉到与世界的联系,感觉到他们的亲戚、朋友和同事就在身边。半岛的自动化系统确实赢得了一些人的称赞。该系统将照明、窗帘、空调、呼叫服务、网络、音频和视频集成到一个控制面板中。然而,CitizenM做得更好,使用触摸面板控制所有系统。下次入住连锁中的其他酒店时,您的喜好会预先存储在系统中,非常方便周到。


  科技可以改变很多事情。蓝冠注册酒店最乏味的部分是在前台办理入住手续。查身份证,签字等。他们大多不需要任何人干预。不能直接用手机选房间吗?如果你是金卡会员,可以选择最好的房间。可以手机支付,人脸识别机检测身份,可能比人工确认更准确。这些技术正在华住,开发,有些已经投入使用。我们将成为一家没有前台的酒店。目前,我们的技术已经走在了行业的前列。有人称华住为“科技公司”,我认为这是准确的。所有的自动化将使我们实现扁平化成为可能。五年前,这是不可想象的;五年后,当互联网技术和机器人技术发展到一定程度,这些都是可能的。未来五年,技术与人的重新结合将给大型连锁企业带来翻天覆地的变化。


  丽思卡尔顿的服务理念是让绅士淑女服务绅士淑女。但是这种传统的服务逻辑适用于任何人吗?每个人都期待不同的酒店服务,有些在意特别便宜尤其是在意,无论是否受到尊重,递一条毛巾,送一杯茶,带他去房间都会让他感觉很好;有些人希望不要被打扰。我是一家顶级酒店的顾客。我在意非常注重隐私,不习惯社交。我不想让意来酒店,问候一个我不认识的年轻人或小女孩,让他帮我拿行李,然后我会给他小费。我可能刚刚经历了一种快乐,我想再经历一次。我可能正在经历一轮悲伤,我想一个人悲伤一会儿。坐飞机后可能会累,想小睡一会儿或者回房间休息。我不需要为他们改变心情。


  然后,未来的自动化服务,甚至机器人酒店,都可以满足像我这样的客户的需求。


  蓝冠注册大数据


  一方面,酒店业面临着消费需求的变化,另一方面,也面临着劳动力成本的上升。未来机器人可以做得比我们更好,因为有大数据支撑,可以识别语音和人脸,比人脑记忆更可靠,所以可以改变整个酒店业的服务质量和模式。科技不仅可以不冷,还可以增加人情味。比如微信,和朋友见面的频率可能会降低,但是交流的深度变高了。酒店未来的方向也差不多。


  我们想让“睡觉”在未来变得更加精致。比如通过研究床、音乐、香、枕头、光线、空气的含氧量/湿度/温度、虚拟现实等工具,就能睡个好觉。我们的想法是把这个本质的东西做好。


  过去,市场营销要求销售人员来访,但现在没有必要了。我开新酒店的时候,只要有足够的数据,就可以给酒店附近的人发消息,告诉你我新开了一家全季酒店,我可以自由的住在这里。如果你是老会员,还会享受优惠。我们也可以通过数据交换——进行更精准的交付,比如和写字楼的数据交换,完全不用人卖,可以节省很多人工成本。


  这个时候,人们做什么?机器和数据做不到的反映人的特点的事情,比如手艺。当我在我的酒店前台时,我不需要有人为你登记。我可以安排一个帅哥给你煮咖啡。蓝冠注册客人入住时,会记得我们酒店前台有个年轻人。他很帅,他做的咖啡很好喝。这次经历会令人印象深刻。